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Telefonia: ai clienti non piacciono gli aumenti

Immagine Nuove tariffe telefonia: 5 milioni di utenti le rifiutano e cambieranno operatore. Altroconsumo: gratis portabilita’ e credito residuo. Agcom diffida Tim e Vodafone.

L’AGCOM ha diffidato Tim a non partire martedì 9 settembre 2008 con il nuovo piano tariffario. Stessa diffida a Vodafone, che dovrebbe però partire il 1 ottobre. Se gli operatori non dovessero seguire le indicazioni dell’AGCOM partirà la procedura sanzionatoria. L’Antitrust, invece, tace, pur avendo aperto un procedimento per valutare la sospensione di partenza dei nuovi piani. Silenzio tanto più assordante, visto che mancano solo quattro giorni alla prevista rimodulazione delle tariffe di Tim.

L’associazione indipendente di consumatori ha stimato in 5 milioni il numero di utenti che non accetteranno i nuovi piani tariffari e intendono cambiare operatore, mantenendo il vecchio numero. Per Altroconsumo sia Tim che Vodafone non devono far pagare gli utenti nel caso decidano di scegliere un altro operatore: portabilità e credito residuo devono essere fruibili dal consumatore senza pagare dai 5 agli 8 euro, come avviene di prassi.
Per Altroconsumo Tim non deve applicare le nuove tariffe martedì 9 settembre, data la diffida dell’AGCOM e la poca chiarezza nelle informative inviate agli utenti.

Altroconsumo invita gli utenti a consultare la banca-dati tariffaria aperta a tutti, sia sul sito di Altroconsumo che via telefono, al numero 02 6961517, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 13 e dalle 14 alle 17.

L’iniziativa si colloca all’interno dalla campagna “Boicotta il carovita”.

Per saperne di più: dossier e consigli consultabili su www.altroconsumo.it


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